Сваке године милиони европских потрошача користе интернет трговце како би купили половну робу, попут одеће, електронске опреме, играчака и других производа.
Према важећим прописима и у случају куповине ових артикала потрошачи имају право на једнаку гаранцију и информације о производима као и у случају да набављају нове производе.
Како се последњих година све више говори да се европско право у овој области не спроводи, Европска комисија и национална тела за заштиту потрошача 25 земаља ЕУ, Исланда и Норвешке, недавно су контролисали 356 интернет трговаца који управљају веб-страницама или платформама за продају половне робе.
Циљ је био да се провери да ли поштују прописе и да ли су њихове праксе у складу са законима ЕУ о заштити потрошача.
Подаци које је управо објавила Европска комисија показују да је 52 одсто контролисаних трговина кршило ове прописе.
Како је наведено, 40 одсто њих није обавестило потрошаче о њиховом праву на одустајање на јасан начин, као што је право на повраћај производа у року од 14 дана без оправдања или трошкова.
Чак 45 одсто контролисаних трговаца потрошаче није јасно и прецизно обавестило о њиховом праву на повраћај робе са грешком или производа који не изгледају или не функционишу онако како је наведено.
Од укупног броја анкетираних, 57 одсто њих није поштовало минималну једногодишњу законску гаранцију за половну робу.
Folksvagen uvodi 11 novih modela! Namenjeni su samo jednom tržištu
Преузмите андроид апликацију.
