Пред нама је срдачна, пажљива и пуна разумевања. Говори нам да можемо да јој верујемо, слаже се са нашим ставовима и оставља утисак особе која нам искрено жели добро. Међутим, чим изађемо из просторије, прича се мења.
Оно што смо јој поверили постаје тема туђих разговора. Став који је пред нама подржавала сада исмева. Особу коју је јуче критиковала данас обасипа комплиментима јер јој је потребна. Када је суочимо са оним што је рекла, тврди да смо је погрешно разумели или да је само покушавала да нас заштити.
Дволичност уме да буде посебно болна зато што не погађа само наше мишљење о другој особи. Она нарушава поверење у сопствену процену. Почињемо да се питамо: „Како нисам раније видео? Да ли сам погрешно протумачио њену љубазност? Да ли можда претерујем?“ Одговор се најчешће не налази у једном осмеху, реченици или гесту. Дволичну особу не открива лице које показује, већ образац по којем га мења.
Није свако прилагођавање дволичност
Људи су друштвена бића и природно прилагођавају своје понашање околностима. Не разговарамо исто са блиским пријатељем, шефом, непознатом особом и дететом. Можемо бити опуштени код куће, а уздржани на послу. Таква промена понашања није доказ неискрености, већ део социјалне интелигенције.
У психологији постоји појам самонадгледања, односно способности да пратимо друштвене сигнале и прилагодимо начин на који се представљамо. Особе са израженијим самонадгледањем често боље опажају очекивања публике и мењају понашање како би оставиле жељени утисак. То само по себи није ни лоше ни патолошко. Може нам помоћи да се пристојно и примерено понашамо у различитим ситуацијама.
Проблем настаје када се прилагођавање користи за прикривање намера, обмањивање других или прибављање користи. Истраживања самонадгледања показују да људи који снажно прилагођавају јавну слику друштвеним околностима лакше мењају начин самопредстављања у зависности од публике. Зато није најважније да ли је неко другачији у различитим друштвима. Важније је питање: да ли се мењају само тон и начин комуникације или се мењају и чињенице, вредности, обећања и оданост?
Дволичну особу не одаје говор тела, већ понављање истог обрасца
Често верујемо да ћемо неискрену особу препознати по томе што скреће поглед, нервозно помера руке или застаје док говори. Научна истраживања, међутим, не подржавају идеју да постоји један поуздан знак лагања.
Особа може да избегава поглед зато што је узнемирена, стидљива или уплашена. Неко ко лаже може да делује потпуно мирно, посебно ако је унапред припремио причу. Савремени прегледи истраживања закључују да не постоји једноставан вербални или невербални знак на основу којег можемо поуздано открити лаж. Много је корисније да посматрамо понашање током времена.
Дволичност се не препознаје по једном чудном погледу, већ по понављајућем раскораку између онога што особа говори, онога што ради и начина на који мења причу пред различитим људима.
Пред вама подржава особу коју је до јуче критиковала
Један од уочљивијих знакова јесте нагла промена става када се промени публика. Особа пред нама говори лоше о колеги, пријатељу или члану породице, открива његове слабости и уверава нас да му не верује. Када се та особа појави, тон се потпуно мења. Критике нестају, а замењују их осмех, комплименти и наглашена блискост.
Сама промена мишљења није проблем. Људи имају право да преиспитају своје ставове. Сумњу изазива то што не постоји искрено објашњење промене, већ се свакој особи говори оно што жели да чује.
Ако неко пред нама редовно разоткрива туђе тајне, веома је вероватно да ће и наше поверљиве речи употребити на исти начин. Не морамо да чекамо да будемо директно издани како бисмо препознали образац. Начин на који се особа понаша према људима који нису присутни често говори више од начина на који се понаша према нама док смо јој корисни.
Њена љубазност прати хијерархију моћи
Посебно много можемо да сазнамо посматрајући како се неко односи према људима од којих нема непосредну корист.
Дволична особа може бити изузетно љубазна према надређенима, утицајним колегама или особама од којих нешто очекује, а хладна, омаловажавајућа или груба према онима које сматра мање важним. Она не мења само стил комуникације. Мења количину поштовања коју показује.
Када моћна особа уђе у просторију, постаје услужна и заинтересована. Када изађе, почиње да је исмева. Према особи на нижем положају показује понашање које пред ауторитетом никада не би себи дозволила. То је важан знак зато што открива да љубазност можда није вредност, већ стратегија.
Поверљиве информације постају средство размене
Дволичне особе често прикупљају информације не само да би разумеле друге већ и да би стекле друштвену предност. Желе да знају ко је са ким у сукобу, ко је несигуран, шта је неко рекао и ко шта покушава да сакрије. Могу деловати као пажљиви слушаоци, али поверене информације касније преносе, преобликују или користе да би се приближиле трећој особи.
Једној особи преносе шта је наводно рекла друга, а затим се враћају другој особи са измењеном верзијом приче. Тако се постављају у средиште односа и постају незаобилазан посредник.
Овај поступак често се назива триангулација. Уместо да две особе разговарају непосредно, између њих се појављује трећа која контролише информације. Резултат су неспоразуми, сумња и сукоби, док посредник задржава моћ.
Важно је да се не ослањамо на реченицу: „Немој никоме рећи да сам ти ја рекао.“ Корисније је да информацију проверимо директно са особом на коју се односи.
Говори оно што људи желе да чују
Дволична особа уме веома добро да прочита потребе других. Усамљеној особи нуди блискост. Несигурној даје комплименте. Надређеном потврђује да је у праву. Особи жељној подршке говори да ће увек бити уз њу.
Међутим, обећања и подршка трају док доносе неку корист. Када се околности промене, нестаје и наводна оданост. Психологија овакав стратешки однос према људима повезује са макијавелистичким особинама. Макијавелизам није психијатријска дијагноза, већ црта личности коју карактеришу циничан поглед на друге, емоционална дистанца и спремност да се манипулација користи ради личних циљева.
Истраживања указују да су особе са израженијим макијавелистичким цртама осетљивије на ситуационе сигнале и спремније да мењају стратегију у зависности од могућег добитка. У експерименталном истраживању макијавелистичке особине биле су повезане са већом вероватноћом непоштеног понашања у одређеним околностима.
За себе и друге нема исте критеријуме
Дволичност често прати морална хипокризија. Особа жели да изгледа праведно и добронамерно, али исте критеријуме не примењује на себе и друге. Од других захтева искреност, док своје лажи назива сналажљивошћу. Туђу непосредност сматра грубошћу, а сопствену суровост оправдава искреношћу.
Истраживања психолога Данијела Батсона и његових сарадника показала су да људи могу желети да оставе утисак моралне особе, а ипак изабрати оно што им доноси корист. Понекад чак прилагођавају морална правила одлуци коју су већ донели. Новија истраживања такође указују да потреба да о себи мислимо боље може подстаћи морално понашање пред другима, али не нужно и када нас нико не посматра.
Када је суочимо, мења тему
Начин на који особа реагује када укажемо на противуречност често говори више од саме противуречности. Свако може да каже нешто непромишљено или промени мишљење. Искрена особа може да се збуни или постиди, али ће покушати да објасни шта се догодило и прихвати свој део одговорности.
Дволична особа разговор чешће удаљава од свог понашања. Тврди да смо љубоморни, преосетљиви или злонамерни, расправља о нашем тону или себе представља као жртву неправедног напада. Уместо одговора на конкретно питање, приморава нас да објашњавамо зашто смо га уопште поставили.
Зашто су неки људи дволични
Не постоји један разлог. Неки људи су рано научили да отвореност није безбедна. Ако су прихватање и сигурност зависили од тога да погоде расположење одраслих, могли су да развију навику прилагођавања и скривања стварних осећања како би избегли сукоб или одбацивање.
Истраживања су пронашла повезаност између несигурних образаца емоционалног везивања и израженијих макијавелистичких особина. То, међутим, не значи да тешко детињство неизбежно ствара манипулативну особу, већ да неповерење може допринети стратешком односу према људима.
Код неких је дволичност учвршћена зато што им је доносила корист. Ако су ласкање, скривање информација и мењање страна водили пажњи, утицају или напредовању без озбиљних последица, такво понашање се понавља.
Други имају снажну потребу да их сви воле. Не желе нужно да повреде друге, али свакој особи говоре оно што жели да чује. Покушавајући да буду добри са свима, на крају нису искрени ни према коме. Код неких је, ипак, реч о хладнијем и прорачунатијем односу у којем се људи посматрају као савезници, препреке или извори користи.
Разумевање узрока може да објасни понашање, али нас не обавезује да га трпимо.
Како да се заштитимо од дволичне особе
Не морамо постати детективи нити некога јавно разоткривати. Довољно је да поверење ускладимо са оним што особа својим понашањем показује. Осетљиве информације не треба да делимо док се поверење не потврди временом. Важне договоре можемо задржати у писаној форми, а приче које до нас стижу преко посредника проверити непосредно са особом на коју се односе. Посебно је важно да не учествујемо у оговарању које нам се нуди као доказ блискости.
Не морамо доказати да је неко дволичан да бисмо се удаљили. Довољно је да приметимо да се наше речи преносе, договори мењају, а чињенице прилагођавају публици.
Право лице не видимо када је све добро
Карактер особе не упознајемо најбоље док покушава да нас освоји. Јасније га видимо када кажемо „не“, када јој више нисмо потребни или када од нас не може ништа да добије. Дволичност не значи да неко има две различите личности. Чешће значи да има један циљ, али више лица којима покушава да га оствари.
Зато није довољно да се питамо: „Како се ова особа понаша према мени?“ Важније је да видимо како се понаша према различитим људима када верује да нико неће упоредити њихове приче. Речи можемо прилагодити свакој публици. Образац понашања много теже можемо сакрити.
Преузмите андроид апликацију.
