Internet tržište je važno za Evropu, koja ne odustaje od namere da utvrdi da li je najveći kineski onlajn trgovac „Temu” prekršio njihove propise i da li i dalje prodaje plagijate tamošnjim kupcima.
Prošle nedelje je pokrenut i zvanični postupak protiv ovog internet giganta čija popularnost među potrošačima nije zapamćena do sada pre svega zbog niskih cena i besplatne poštarine.
Kako podsećaju iz Evropske komisije, prema Zakonu o digitalnim uslugama (DSA), usluge označene kao „vrlo velike internet platforme” moraju biti u skladu sa strogim pravilima koja se bave rizicima koje velike usluge predstavljaju za Evropljane kada je reč o nezakonitom sadržaju i njihovom uticaju na temeljna prava, javnu bezbednost i blagostanje.
Ovako je navedeno u propisima, ali jezikom potrošača, to je mnogo šira priča od one koja se navodi u zvaničnim saopštenjima.
Nema sumnje da je „Temu” asortimanom, cenama i besplatnom poštarinom zarazio ceo svet pa i Evropu, samim tim i Srbiju.
Koga god da upitate da li je nešto naručio sa ove platforme verovatno će reći da jeste i da, upravo zbog sumnji u kvalitet, naručuje proizvode za kuću, kancelarijski pribor, novogodišnje ukrase.
Nema robne grupe u kojoj „Temu” nije ponudio na desetine i stotine različitih proizvoda kojima kupci, jasno je, ne mogu da odole. Ovolika popularnost jedne platforme sasvim sigurno utiče na domaću konkurenciju, ali i druge onlajn trgovce koji ne mogu da se takmiče sa kineskim što zbog cena, što zbog besplatne poštarine.
Zato se možda i postavilo pitanje kvaliteta i bezbednosti proizvoda, a sada i plagijata koji su takođe zabranjeni. Na sve optužbe poslednjih meseci videlo se da „Temu” ne reaguje dramatično.
Gotovo da ne reaguje uopšte, zbog čega je EK odlučila da priču podigne na viši nivo i pokrene postupak koji će internet giganta naterati da podnese račune evropskim vlastima.
Komisija, kako je navedeno u saopštenju, veruje da je „Temu” možda prekršio DSA svojim „potencijalno zaraznim dizajnom usluge, sistemima koji se koriste za preporučivanje kupovine korisnicima, kao i pristupom podacima onima koji pretražuju na platformi.
Odluka da pokrenu postupak je usledila nakon preliminarnih analiza o proceni rizika koje je dostavio „Temu” u septembru na zahtev Evropske komisije. Najavljeno je da će se istraga fokusirati na sisteme koje ovaj trgovac koristi za ograničavanje prodaje proizvoda koji nisu usklađeni sa onima u EU.
Između ostalog, to se odnosi na sisteme koji su osmišljeni da ograničavaju ponovno pojavljivanje prethodno suspendovanih lažnih trgovaca, za koje se zna da su u prošlosti prodavali takve proizvode. Tu su još i problemi sa sistemima prodaje, neusklađenost sa propisima kada je reč o preporučivanju proizvoda, dostupnost „Temuovim” javnim podacima…
Koliko je velika popularnost ove trgovine u Evropi pokazuje i podatak da je ona početku, prošle godine, bila broj jedan na nemačkoj lestvici aplikacija za kupovinu onlajn, pa se čini da se interesovanje za jeftine proizvode probudilo i kod najzahtevnijih potrošača kojima je kvalitet uvek na prvom mestu.
Na početku su se žalili da nisu zadovoljni dostavom i kvalitetom, ali se to s vremenom popravilo. Kako su preneli tamošnji mediji, stručnjaci za potrošače su čak naručivali različite proizvode i testirali ih i onda ocenjivali kako bi kupcima olakšali dileme šta da kupe i na šta da obrate pažnju.
Preuzmite android aplikaciju.
