Мислите да нема ништа горе него чекати у реду који се никако не смањује? Има, а то је да будете први у реду. До овог изненађујућег закључка дошли су немачки научници који су спровели серију експеримената како би установили како се људи осећају на почетку реда.
У првом експерименту, испитаници су имали обавезу да заврше неке задатке на компјутеру с тим што је једној групи „упадао“ човек који их је стално питао кад ће завршити јер му треба рачунар, док је другима речено да не морају да журе. У друга два експеримента, посматрани су редови испред банкомата и у супермаркету. У сва три случаја се показало да је људима нелагодно кад други чекају, поготово ако су они сами неочекивано брзо дошли на ред. Кривац је наш урођени осећај за правду и социјални притисак који налаже да што пре завршимо своју трансакцију ако је много људи иза нас. Због тога ћемо у супермаркету, када се иза нас формира дуг ред, бити напетији, брже ћемо паковати робу и плаћати рачун и показати мање позитивних емоција попут осмеха, контакта очима и захвалности. И што је ред иза нас дужи, осећање непријатности се увеличава.
С друге стране, људи који дуго чекају осећају да су зарадили право да узму онолико времена колико им је потребно и зато натенане и без журбе завршавају посао због ког су дошли.
Преузмите андроид апликацију.
