Директор Националне организације туристичких агенција Србије (JУТА) Александар Сеничић изјавио је данас да ће путници који на летовање иду авином преко агенција тешко путовати по старим ценама, јер су у међувремену цене горива знатно повећане у односу на период уговарања аранжмана.
Он је рекао да су по закону агенције дужне да о промени цене, путника обавесте најкасније 20 дана пре поласка на пут и да доплата не сме да буде већа од осам одсто у односу на цену аранжмана.
„Путници у случају да агенција није поступила на овај начин, могу да раскину уговор и траже повраћај новца а агенција је дужна да тај новац врати у року од 15 дана. Уколико је агенција поступила по закону, одлука путника да путују или не, мора да повлачи неке последице, и путници ће ако прихвате нове услове путовати“, рекао је Сеничић за Прву.
Додао је да ће путовања по старим условима тешко бити осим ако агенција не утврди да јој је мања штета да прихвати тај комплетан трошак него да јој остане празно седиште.
У организацији потрошаца Ефектива наводе да повећање цене аранжмана јесте предвиђено Законом о заштити потрошаца (ЖП), као и Законом о туризуму (ЗТ) али да ту постоји пар околности које путницима могу ићи на руку.
На сајту Ефективе се наводи да о могућностима за повећање цене путник најпре мора бити информисан пре закључења уговора о путовању а ако је агенција то пропустила да уради, путник нема обавезу плаћања додатних трошкова.
Такође и да терет доказивања да је путника информисала о овим могућностима, сноси агенција, која то може доказати само уз потписани документ од стране путника.
Наводе и да уговором о путовању, који путник и агенција потписују као чин прихватања услова путовања, морају бити прописани услови за раскид уговора, па и услед повећања цене аранжмана због повећања цене горива.
Преузмите андроид апликацију.
