Ugovorena garancija je svaka izjava kojom davalac (proizvođač, uvoznik, prodavac) daje obećanje u vezi sa robom i pravno je obavezuje pod uslovima datim u izjavi, kao i oglašavanju u vezi sa tom robom.
Dodatni je, voljni korak, kojim se potrošaču mogu obećati posebne pogodnosti, ali isključivo više u odnosu na zakonske odredbe o odgovornosti za saobraznost.
Zakon o zaštiti potrošača ne propisuje obavezu davanja garancije, ali ako je garancija ugovorena, pravno je obavezujuća pod uslovima pod kojima je data.
Garantni list je isprava u pisanom ili elektronskom obliku ili na drugom trajnom nosaču zapisa koja sadrži sve podatke iz garancije.
Zakon zabranjuje trgovcu da prilikom zaključenja ugovora o prodaji robe, kao i prilikom oglašavanja povodom prodaje, koristi reč garancija i izraze istog značenja, ako ugovorom o prodaji potrošač ne stiče više prava nego što ih već ima po zakonu.
Garantni list na jasan i čitljiv način obaveštava kupca o pravima potrošača u vezi sa pravnim posledicama nesaobraznosti, uz obaveštenje da se ugovornom garancijom ne utiče na ta prava. Zatim obaveštava o nazivu i adresi davaoca garancije, sadržini ugovorne garancije i uslovima za ostvarivanje prava iz ugovorne garancije, a naročito o njenom trajanju i prostornom važenju.
Preuzmite android aplikaciju.
