Вештачка интелигенција све више проналази примену у туристичком сектору Европе, мењајући начин на који националне туристичке организације обављају свакодневне послове. Према истраживању Европске туристичке комисије (ETC), нове технологије доносе могућности за бржи рад, квалитетније услуге и ефикасније планирање туристичких активности.
Највећи напредак забележен је у маркетингу, где се вештачка интелигенција користи за писање текстова, креирање промотивних садржаја и осмишљавање нових кампања. Чак 72 одсто испитаних маркетиншких одељења навело је да користи ову технологију за писање текстова.
На тај начин запослени могу брже да припреме садржаје и више времена посвете креативним задацима и комуникацији са туристима.
Ипак, примена ове технологије није подједнако развијена у свим европским земљама. Док су неке туристичке организације већ оствариле конкретне резултате, већина је и даље у фази тестирања и спровођења мањих пројеката.
Главне препреке су недостатак стручних знања, недовољна обука запослених и ограничена финансијска средства.
Због тога стручњаци истичу да је неопходно улагати у образовање и практично усавршавање запослених. Радионице, размена искустава и сарадња између организација могли би да помогну у бржој и успешнијој примени вештачке интелигенције.
Такође, важно је да се нове технологије уводе плански, уз јасна правила и процену њихових резултата.
Председник Европске туристичке комисије Мигел Санц нагласио је да вештачка интелигенција пружа велике могућности за унапређење туристичког пословања, али да је за њено успешно коришћење потребно јачати знање и способности запослених.
Европска туристичка комисија зато планира да настави са организацијом практичних радионица и програма за размену знања међу својим чланицама.
Мета мора да плати 25 милијарди долара Новом Мексику због обмањивања потрошача
Преузмите андроид апликацију.
