Снижења током великих онлајн акција као што су „Црни петак“ и „Сајбер понедељак“ често нису онаква каквим се представљају, показала је најновија контрола Европске комисије и националних органа за заштиту потрошача.
У заједничкој акцији контроле , обухваћено је 314 онлајн трговаца у 23 земље Европске уније, као и на Исланду и у Норвешкој. Резултати показују да је чак 30 одсто трговаца неправилно приказивало попусте.
Према европским правилима, дефинисаним у Директиви о ценама , сваки оглашени попуст мора да се односи на најнижу цену у претходних 30 дана. Управо ово правило најчешће је кршено.
Контрола је показала и друге спорне праксе, па је тако 36 одсто трговаца покушавало да дода додатне производе у корпу, често без јасне сагласности купца, а 34 одсто је приказивало поређења цена, али у шест од десет случајева без објашњења на шта се та цена односи.
Технике притиска (лажни осећај хитности, тајмери, „остало још мало производа“) користило је 18 одсто трговаца, а 10 одсто њих је примењивало такозвано „дрип“ формирање цена, односно додавање трошкова тек на крају куповине.
Према европским прописима, овакве праксе сматрају се обмањујућим и незаконитим.
Националне институције сада могу да покрену поступке против спорних трговаца.
Слична правила о снижењима ускоро ће важити и у Србији. Такозвано правило о „најнижој цени у последњих 30 дана“, које је усклађено са европским прописима, уведи практично нови Закон о трговини који би требало да буде усвојен у пакету са прописима који се односе на непоштене пословне праксе и јачање заштите потрошача.
Правило 30 дана које смо толико чекали, јер доноси поштеније оглашавање акција, подразумева да ће трговци морати доследније да доказују да је производ заиста појефтинио у односу на најнижу цену у претходном периоду, што би требало да донесе већу транспарентност понуда и смањи простор за маркетиншке манипулације.
Србија добија нови правац снабдевања гасом након што Грчка најављује гасни коридор
Преузмите андроид апликацију.
