Да ли су преговори и борба за останак неколико телевизија са националном фреквенцијом у понуди СББ-а оптеретили буџет водећег кабловског оператора у Србији или је нешто друго по среди, тек корисници СББ услуга телевизије, кућног интернета и телефоније, „ни криви, ни дужни“, почевши од фебруара, своју претплату мораће да плаћају за око 150 динара више него на крају 2022. године.
За ову обавезу могли су да сазнају само они који су од 1. јануара детаљно претраживали званичну интернет презентацију кабловског оператора који је вест о поскупљењу својих услуга пласирао искључиво на свом сајту и у дну децембарског рачуна у форми једне реченице написане ситним словима.
На сајту, СББ се позива на члан 107 закона о електронским комуникацијама, без јасног објашњења шта та права заправо значе.
Према коментарима СББ корисника на друштвеним мрежама, поред револта због повећаних цена за скоро 6 одсто, веће незадовољство изазвало је необавештавање јавности и недостатак транспарентне комуникације путем јавних медија.
Имајући у виду да свака једнострана промена услова и одредница уговора са собом повлачи и могућност слободног раскида истог од стране другог потписника уговора, те да је корисницима ускраћено јавно, правовремено и транспарентно информисање о променама у уговору кабловског оператора, стиче се утисак да је компанија желела да избегне већи број раскида уговора и потенцијалан губитак одређеног броја корисника.
Са друге стране, будући да је обавезан рок за обавештење о промени услова и бесплатан раскид уговора месец дана, СББ ће 1. фебруара тврдити да је испуњен законски минимум.
Многи корисници ће се са овом променом суочити тек у марту, када ће им пристићи већи рачуни него што су плаћали до тада.
Дискутабилна пословна одлука и нетранспарентна комуникација дефинитивно не иду у прилог компанији СББ која се, после непријатне саге са телевизијама Прва и Б92, поново налази на удару јавности и потенцијалном преласку својих корисника код конкуренције.
Сви они који су незадовољни потезима или услугом најраспрострањенијег кабловског оператора, до 31. јануара могу бесплатно раскинути уговор и ли потражити правну помоћ, као што су то већ чинили други незадовољни корисници у сличној ситуацији.
Veće osnovice za plate predsednika, poslanika i imenovana lica
Преузмите андроид апликацију.
