Приликом куповине новог стамбеног простора неопходно је обавити бројне административне радње, међу којима је и пребацивање рачуна за струју са инвеститора на новог власника. Из удружења за заштиту потрошача упозоравају на могуће злоупотребе у тим процедурама, те грађанима сугеришу да користе механизме да заштите своја права и у таквим ситуацијама и уопште кад су у питању енергетске и комуналне услуге
Административне процедуре које прате куповину некретнина често могу бити дуготрајне и компликоване, зато је важно да грађани знају и која су њихова права у том процесу и на који начин могу да их заштите, каже за Радио Нови Сад правна саветница Удружења за заштиту потрошача “Просперитет” Жана Каравезић Крбањевић. Она напомиње да се у том погледу грађани најчешће жале на проблеме везане за пренос рачуна за струју на новог власника.
Поред тога, према њеним речима, купци некретнине често се суочавају и са проблемом дуговања претходног власника за утрошену електричну енергију и другим препрекама.
Како у таквим ситуацијама грађани могу да заштите своја права?
“Како бисте избегли дуготрајне проблеме, препоручује се да пре куповине некретнине тражите потврду да су сви рачуни измирени. Такође, потребно је проверити да ли су сви потребни документи правилно попуњени пре подношења захтева. Захтев предати што пре јер ће се брже покренути процес и редовно контактирајте надлежне службе како бисте осигурали да нема непотребних кашњења”, објашњава наша саговорница.
Жана Каравезић Крбањевић додаје да је познавање потрошачких права код енергетских и комуналних услуга генерално важно за грађане и у погледу могућности подношења рекламација.
Правна саветница из Удружења за заштиту потрошача „Просперитет“ грађанима сугерише и да им се обрате за помоћу у случајевима да одговор на њихове рекламације изостане, или њиме не буду задовољни. Она додаје да грађани не треба да зазиру ни од судског поступка, јер су, како напомиње, потрошачки спорови брзи и ефикасни, а прво рочиште се заказује већ месец дана након подношења тужбе.
Ispitivanje vazduha u Novoj crpnoj stanici: Rezultati najkasnije do 15. aprila
Преузмите андроид апликацију.
