Први утисци су важни – много. А начин на који поздрављамо некога може одредити тон целог разговора.
Неки поздрави чине да се људи осећају добродошло и пријатно. Други – не баш толико. Било да је у питању погрешан избор речи, чудан тон или само незграпан наступ, одређени поздрави могу моментално да одбију људе пре него што уопште добијемо прилику да се повежемо.
Избегавање ових поздрава је лако када знамо на шта треба да обратимо пажњу.
Шта с тобом није у реду?
Ово би требало да буде очигледно, али бисте се изненадили колико често људи то кажу, понекад чак и као шалу. Без обзира на све, особа која ово чује сматраће да је то непристојан, осуђујући, па чак и агресиван наступ. Нико не жели да се осећа као да с њим нешто није у реду у тренутку када упозна неког новог.
Чак и ако само реагујемо на нешто изненађујуће или неочекивано, постоје бољи начини да то изразимо. Први утисци остају, па зато треба одбацити овај поздрав и почети позитивнијом тоном.
Већ смо се срели, сећаш се?
Када нам неко, рецимо на некој забави, приђе и са широким осмехом на лицу каже, „Већ смо се срели, сећаш се?”, тренутно осетимо притисак, а ум почне махнито да претражује сећања, покушавајући да се сети када и где смо се срели. И углавном – не успемо да се сетимо, због чега се осећамо непријатно и криво.
Оваква наша реакција другу особу ставља у непријатан положај.. Ако нас се не сећају, осећаће се непријатно. У случају да нас се сећају, то и даље донекле може да делује увредљиво.
Зато само треба поново да се представимо, на пример као, „Мислим да смо се већ срели – ја сам …” јер то даје прилику да нас препознају и сете нас се без притиска.
Изгледаш уморно
Рећи некоме да изгледа уморно може само да буде невино запажање, али то Нико не жели да му кажу да има подочњаке или да изгледа исцрпљено – посебно када се с неким упознајемо.
ретко добро пролази. У већини случајева људи то чују као: „Лоше изгледаш”.
Недостатак сна утиче на то како изгледамо, али утиче и на то како се осећамо. Студије су показале да недостатак сна чини људе осетљивијим на негативне емоције. Дакле, ако је неко заиста уморан, указивање на то само ће погоршати тај осећај.
Уместо да коментаришемо нечији изглед, треба да се држимо једноставног и позитивног поздрава, као што је, „Драго ми је да те видим!” На тај начин започињемо разговор на прави начин.
Не бих да будем непристојан, али…
Ако реченица почиње са „Не да будем непристојан, али…” скоро да је гарантовано да је оно што следи – непристојно. Људи користе ову фразу као начин да ублаже критику, али обично постижу супротан ефекат. Уместо да коментар буде мање груб, он доводи другу особу у стање напетости – јер предосећа да ће бити увређена.
Када некога упознајемо, последња ствар коју желимо јесте да га доведемо у ситуацију да се осећа непријатно. Ако имамо нешто важно да кажемо, само треба да будемо директни и љубазни. А непотребне критике најбоље је да не изговарамо.
Смршао си!
Многи мисле да је ово комплимент, али то заправо може бити изјава која има много више импликација од онога што је речено.
Никада не знате зашто је неко смршао – то може бити због стреса, болести или нечег дубоко личног. Чак и ако је губитак тежине био намеран, коментарисање ставља непотребну пажњу на тело особе којој је изјава упућена, уместо на то ко су они као личност. Добронамерна примедба може ненамерно изазвати болна осећања.
Уместо да нечији изглед буде у нашем поздраву, боље је рећи нешто смислено, што прија. Једноставно „Драго ми је што те видим!” или „Изгледаш лепо и срећно!” мења енергију ка позитивности без предрасуда.
Зашто си намргођен, насмеј се!
Зашто би нам неко говорио да треба да смејемо. То само може (додатно) да нас изнервира, иритира, фрустрира. Нико не воли да му се говори како треба да се осећа. Можда је дубоко замишљен, има тежак дан или једноставно није расположен да се смеје без разлога. Када некоме кажете да се осмехне или смеје, то може да изазове негативну реакцију – као да њихов природни израз није довољно добар.
Ако желите некоме да улепшате дан, покушајте да понудите искрен осмех. Позитивност је заразна – али само када је спонтана, а не када се захтева.
Уууу, како си висок/низак!
Истицање нечије висине у тренутку када га упознајете може да делује безазлено, али може изазвати нелагоду. За високе људе којима се то стално говори, може бити напорно. А за оне ниже, коментари о њиховој висини понекад могу деловати покровитељски. У сваком случају, то није баш сјајан начин да започнете разговор.
Уместо да нечији физички изглед буде фокус вашег поздрава, пронађите нешто смисленије о чему можете да коментаришете, као што је њихова енергија или неки део њихове одеће. Промишљено запажање иде много даље од очигледног.
Драго ми је што смо се упознали… чиме се бавиш?
То је једно од најчешћих питања у необавезним разговорима, али ако га поставимо на почетку, разговор може ас изгледа као пословни.
Када је прва ствар коју питамо везана за нечији посао, то може да делује као да је њихова вредност везана за њихов рад. Не дефинишу се сви својом каријером, а неки чак могу бити између два посла или на послу који не воле.
Бољи начин за повезивање јесте да особи поставимо питање које ће јој дати слободу да подели оно што јој је заиста важно.
Преузмите андроид апликацију.
