Новембар је завршио најпознатијим шопинг-даном – Црним петком – али, према домаћем Закону о трговини, већ средином децембра крећу празнична сезонска снижења која трају нешто више од две недеље – од 25. децембра до 10. јануара.
То је прилика да се укаже на права потрошача, као и обавезе трговаца када су у питању различити продајни подстицаји којима се потрошачи мотивишу да обаве куповину.
За почетак је важно знати да понуда продајног подстицаја садржи: врсту снижења, прецизно и јасно одређену робу на коју се односи, период важења подстицаја са назнаком датума почетка и датума истека, а у случају распродаје са назнаком „док трају залихе”, као и све евентуалне посебне услове у вези са остваривањем права на подстицај.
У Националној организацији потрошача Србије (НОПС) објашњавају које су разлике између снижења и распродаје и указују на то која су права купаца у том случају.
– Ускоро крећу сезонска снижења. То је продаја робе по сниженој цени након сезоне и организује се два пута годишње. Сезонско снижење започиње у раздобљу између 25. децембра и 10. јануара и 1. и 15. јула. Сезонско снижење може трајати највише 60 дана по сезонском снижењу – објашњавају из НОПС-а.
Они помињу најчешће ситуације са којима се приликом куповине сусрећу потрошачи и за које је Закон о трговини предвидео новчану казну.
– Трговац, на пример, огласи највиши проценат снижења, а у малопродајном објекту је занемарљив број артикала по тој цени. Закон прописује да код оглашавања процента снижења, највећи проценат снижења може да се наведе уколико се односи на најмање једну петину робе у асортиману трговца – кажу из ове потрошачке организације.
У другом случају потрошачи често имају утисак да су у питању привидна снижења, да је цена на коју се попуст оглашава кратак период била у понуди. У овом случају, објашњавају, закон каже да је забрањено оглашавање продајних подстицаја којим се оглашава наводна распродаја или привидно снижење цене робе или услуга ако је ранија цена неистинито приказана или је била понуђена по ранијој цени у занемарљиво кратком периоду.
– Имамо и случај да се у пракси не наводи јасно разлог снижења када он постоји. Према нашим прописима, уколико се снижење односи на робу којој је умањена употребна вредност (роба са грешком, оштећење, пред истеком рока трајања и сл.), тај разлог се мора јасно и недвосмислено истаћи на продајном месту – наводе из НОПС-а.
Преузмите андроид апликацију.
