Када говоримо о правима потрошача и указујемо на неке неправилности на нашем тржишту, или једноставно региструјемо незадовољство купаца, најчешће се позивамо на европску праксу. Како је тамо све уређено, како се прописи беспрекорно поштују, а потрошачи много лакше долазе до својих права. Претходног викенда уверили смо се да и није баш тако једноставно, као и … Настави са читањем Повраћај новца по слободној процени менаџера